PPS厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
PPS厂家
热门搜索:
成功案例
当前位置:首页 > 成功案例

创新国内高质量旅游产品

发布时间:2022-06-30 15:35:33 阅读: 来源:PPS厂家
创新国内高质量旅游产品

创新国内高质量旅游产品自3月中旬开始,多省市文旅主管部门陆续发布恢复旅游企业部分经营活动的通知,周边游率先一键重启。截至5月,途牛上线的周边游、自驾游产品数量总计超过2.2万,5月预订出游人数较4月环比增长超80%。上海、三亚、杭州、常州、北京、无锡、南京、湖州、广州、成都等位列5月出游热门城市TOP10榜。国内疫情防控持续好转,国内旅游市场持续复苏,积极向好;出境游市场仍面临压力和挑战,境外旅游市场的复苏取决于其他国家的复苏进度。所以2020年,大家的眼光都会聚焦在国内,用户对于出境游的需求转化为周边游和国内旅游。途牛正通过挖掘境外目的地替代性产品,让消费者留在国内,玩在国内,乐在国内,我国有丰富的旅游资源,许多目的地风光旖旎,景色优美,可替代性强。比如,不输于境外海岛游的海南各个海岛,可媲美土耳其棉花堡的云南迪庆香格里拉白水台等。在消费升级、疫情防控常态化的双重趋势下,消费者对于出游品质的要求会进一步提高,好的产品和服务将成为吸引用户的关键。途牛聚焦挖掘境外目的地产品的替代性,加速国内旅游产品的开发:一方面提供市场上的普遍产品;另一方面通过产品替代性的挖掘和创新,更好地把出境用户转化为国内游用户。从3月份开始,途牛旅游网就开始通过抖音等平台不定期进行旅游直播活动,为用户的宅家生活增添乐趣。途牛416会员日,于敦德开启了直播首秀,此后,于敦德定期在抖音、一直播、微信等平台进行直播活动,每场2小时直播详细介绍途牛甄选的高品质周边自驾游、酒+景产品,多重贴心保障和较大的优惠力度吸引了直播间内的众多用户。未来,途牛将持续用直播的方式为广大用户带去更多性价比极高的产品。直播间售卖产品多为超长团期产品,酒店套餐、酒店加门票套餐等,最长使用期可至2020年年底,深入人心的实惠价格、超长计划的出游时间、加上不预约可随时退的便利,让更多用户囤货更放心、更安心。在产品替代性的挖掘和创新上,途牛一直以来的打包优势,同样已经体现在酒店+景点的打包套餐和周边游、本地游的产品上。在目的地服务网络上,截至目前,途牛建设了超过30家的国内自营地接社随往旅业。遍布全国的本地旅游产品团队,从3月开始持续进行自驾、周边游产品的开发和上线。比如,根据旅游环境和用户需求,着力在城市微旅游、乡村和郊区度假、户外赏花等主题上为周边游用户提供更多的产品;在酒店+门票产品方面,通过最长覆盖2020年全年的预订权益,结合二次预约、未预约随时退的预订保障,为用户提供丰富的城市周边周末和小长假度假选择;考虑用户对疫情防控和出游环境保持谨慎,随往团队在跟团游小团化、定制游以及自驾游等产品上也在加大发力和保持产品创新。在疫情防控的特殊时期,途牛的工作重点仍然是不断提升服务质量和客户体验。一方面,2020年,途牛产品上线满意度将从80%提升至85%,这也是继2019年3月途牛将产品上线满意度从75%提升至80%之后的进一步优化。产品上线满意度标准的提升,符合客户优质旅游消费趋势。另一方面,途牛目前提供的周边游、本地游产品大多是已经打磨升级10年的牛人专线产品,2019年牛人专线客户满意度已达到了97%以上。在未来国内游逐步恢复的过程中,随往目的地服务网络将发挥更大的价值,牛人专线结合随往地接,更有利于途牛抓住跨省游放开后出游需求复苏的机会。

TAG标签:

如何预防线粒体肌病
梅毒性葡萄膜炎是什么
女性出现白带异常要做什么检查
绿脓杆菌性角膜溃疡的病因