赛迪网顾问副总裁文芳SaaS不会消亡不会被捧杀
跌下神坛,也许不是坏事。
短短五六年间,SaaS便历尽出世、被捧红与受冷遇。高峰时期,该行业总投资金额数以十亿计。但继2009年马云关掉阿里软件后,2011年,用友也将伟库网(用友软件此前打造的在线营销与管理服务平台,下称“用友伟库”)与用友移动合并,SaaS前景陷入迷雾之中。进入云时代,独立的SaaS厂商何去何从?云计算概念对SaaS来说是转型良机还是死亡号角?带着种种疑问,《中国经济和信息化》记者采访了赛迪顾问股份有限公司副总裁文芳。
CEI:你怎么看用友与用友伟库之间的关联交易?
文芳:从公开资料看来,用友此举是将用友伟库作为自己云战略的一部分,回购了回来。用友伟库是用友云战略快速落地的重要载体之一。对用友伟库来说,这相当于获得了第二次生命。
CEI:中国SaaS厂商会死在长征路上吗?
文芳:我认为SaaS厂商绝对不会消亡。SaaS厂商陷入困境,也不是因为客户群定位在信息化水平不高的中小企业身上。之所以SaaS会出现目前这种情况,主要还是用户认知度不高造成的,另外国内SaaS厂商的成熟度也偏低。
CEI:独立的SaaS厂商该如何发展?
文芳:SaaS厂商要想在云时代中实现大发展,应加强对细分行业需求的分析研究,提高客户化定制能力;也应该注重用户体验,积累成功案例,树立良好口碑,提高安全等级;另外,就是应具备整合相关合作伙伴、渠道、内容网站等的能力。
CEI:你认为是什么绊住了中小企业造云的步伐?
文芳:当前存在的3个问题阻碍了云计算在中小企业的应用推广:第一,服务标准化和应用个性化之间存在矛盾;第二,用户对云计算的安全性还存在较大担忧;第三,云计算服务质量评价标准缺失。
CEI:对此,你的建议是什么?
文芳:中小企业普遍存在创新活跃、成长性高、IT能力相对弱、对成本较为敏感等特点,同时,它们对满足自身业务发展需要的新技术接受速度也较快。在我看来,在推动云计算应用发展的过程中,不但需要加快技术创新、应用创新和商业模式创新,也需要进一步完善相关法律、法规,并尽快出台相关评价体系和标准,在制度上保障中小企业使用云计算服务的安全性和可靠性。
CEI:也许我们更应该关注云计算的潜在应用,你怎么看这个问题?
文芳:我认为除了在中小企业市场外,云计算在企业私有云和垂直行业云两个方面存在较大应用潜力。
对电力、石油、电信等行业的大型企业来讲,通过私有云建设,可以有效整合已有IT资源。
政府实施多年的金字工程,取得了巨大成绩,但如何在社会管理、民生服务领域充分整合各个垂直行业的信息系统,还有许多工作要做,比如在医疗、社保、安保等领域应用云计算技术应该具有非常大的潜力。
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